在过去的十年里,很明显,做生意跨国界、跨民族、跨代和跨文化正在成为常态。今天,不同国家进出口总额超过了全球化产品的50%。在19世纪初期,这个数字低于10%,根据2016欧洲委员会的信息,目前跨国公司正在控制超过一半的国际贸易。今天,跨国公司的母公司总数大约是六万家,其中有五十万的分公司分布在全球。由于全球化快速发展和全球移民增加,就算那些不需要在海外工作的,变得越来越像他们必须和不同文化的同事互动和一起工作。

21世纪,有证据显示,由生意管理者做决定来影响生意和社会是伤害。已经有很多经历和学习证明了。这会引起财富的毁坏,引起工作的流失,和生意的毁灭。与此同时,人们对企业及其领导人的不信任与日俱增。 生意管理不仅仅和生意有关,还和人有关。这是社会文化的一部分。 结果,我们全世界变得更小和彼此依存不断增长,能够用智商引导多元化团队的生意管理者比以往更需要。